Ultimo aggiornamento: 25/03/2026
1. Panoramica Generale
Poiché forniamo servizi digitali (Hosting Email, Cloud Storage, Hosting Blog), non è previsto il “reso” di beni fisici. Tuttavia, la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
2. Garanzia “Soddisfatti o Rimborsati” di 30 Giorni
Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni su tutti i nuovi abbonamenti hosting e cloud. Se non sei soddisfatto del servizio, puoi richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dall’acquisto iniziale.
- Esclusioni: Le registrazioni di nomi a dominio, i certificati SSL o le licenze di terze parti non sono rimborsabili, in quanto i relativi costi vengono versati direttamente a enti esterni.
3. Inizio del Servizio e Rinuncia al Recesso
Acquistando i nostri servizi, accetti che l’erogazione inizi immediatamente dopo la consegna delle credenziali di accesso. Ai sensi del Codice del Consumo (Art. 59), il diritto di recesso di 14 giorni è limitato una volta che il servizio digitale è stato attivato o utilizzato.
4. Come Richiedere un Rimborso
Per richiedere un rimborso, contatta il nostro team di assistenza all’indirizzo staff@service.anjara.org indicando il numero d’ordine. I rimborsi saranno elaborati entro 5-10 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale (Stripe).
5. Cancellazione dell’Abbonamento
Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite la tua Dashboard Utente. In caso di cancellazione, il servizio rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Non sono previsti rimborsi parziali per cancellazioni avvenute a metà mese dopo il periodo di garanzia iniziale.